TeleTeam Call-Center und Service GmbH

Professionelle Kundenbetreuung = Entlastung Ihrer Fachkräfte
Der Dialog und der Dienst am Kunden sind entscheidende Erfolgsparameter für jedes Unternehmen. Kostspielig wird es allerdings, wenn Ihre wertvollen Fachkräfte durch relativ einfache Serviceaufgaben von Ihren Kernkompetenzen abgelenkt werden!

Punktgenaue Kommunikationsanalyse = Erfolgreiche Kundenbetreuung steigert Ihren Erfolg
Die Lösung lautet: exzellenter Service und zugleich Entlastung teurer Fachkräfte. Wie das auch in Ihrem Unternehmen am effizientesten geht, finden wir im Rahmen einer Kommunikationsanalyse mit Ihnen gemeinsam heraus.
Unsere Erfahrung zeigt: 80 Prozent aller Kundenfragen sind wiederkehrend und können von jedem geschulten Kundenberater bestens beantwortet werden, ohne Ihre Experten von ihren Kernaufgaben abzuhalten.

Qualitätsmanagement und Training = Kontinuierliche Verbesserung
Die dokumentierten Kundenkontakte werden zugunsten stetiger Prozessoptimierung ausgewertet. Durch das TeleTeam gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse über die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden. Diese bilden das Fundament für Ihre zukunftssichere und nachhaltige Kundenbindung.
Wir wissen um die hohe Verantwortung und legen daher auf die Qualifikation unserer Mitarbeiter den größten Wert. Wer bei uns in Ihrem Namen kommuniziert, tut dies auf eine angenehme, gewinnende Art und Weise, egal ob mündlich oder schriftlich, stets freundlich und kompetent, ausgerichtet auf Ihre Inhalte und Ihre Unternehmensphilosophie.

Geschäftsführer:
Dipl.-Wirtsch. Ing. ( FH ) Andreas Tiemens
Dipl.-Wirtsch. Ing. ( FH ) Michael Hass

Produkte/Dienstleistungen:
Kommunikationsanalyse / Kundenkommunikation / Social Media

Gründungsjahr: 2000

Firmensitz:
Industriehof 5
26133 Oldenburg

Standorte: 2x in Oldenburg

Mitarbeiter: 350

Kontakt:
0441-77923-0
info@call-teleteam.de